Hulp bij inloggen

Graag leggen we u uit hoe u de sms-controle kunt aanvragen.

Lees meer over sms-controle aanvragen

U kunt ook een sms-controle aanvragen op uw vaste telefoon. We vertellen u graag hoe u dat kunt aanvragen.

Uitleg sms-controle vaste telefoon aanvragen

Het kan zijn dat u een ander telefoonnummer heeft geregistreerd in Mijn DigiD. Of dat u de sms-controle nog niet heeft geactiveerd.

Lees meer over sms-code niet ontvangen

U zit niet te wachten op een extra stap bij het inloggen op Mijn Zorgzaam. Dat begrijpen we heel goed. Graag leggen we u uit waarom dit nodig is.

Lees meer over inloggen met een sms-code

Op de website van DigiD vraagt u uw DigiD aan.

• U heeft uw burgerservicenummer nodig bij de aanvraag.
• Binnen 3 werkdagen ontvangt u een brief thuis met een activeringscode.
• Voeg uw telefoonnummer en e-mailadres toe tijdens de aanvraag. U kunt dan meer met uw DigiD, zoals uw wachtwoord herstellen of de DigiD app eenvoudig activeren.
• Activeer de sms-controle bij uw aanvraag.
• Onthoud uw gebruikersnaam en wachtwoord goed, die heeft u nodig om uw DigiD te activeren.

Woont u in het buitenland en heeft u de Nederlandse nationaliteit? Dan kunt u een DigiD aanvragen. Had u al een DigiD voordat u verhuisde naar het buitenland? Dan kunt u die gewoon blijven gebruiken.

U vindt meer informatie op de website van DigiD wanneer u zoekt op 'buitenland'.

Dit kan meerdere oorzaken hebben. Bekijk de mogelijke oplossingen op de website van DigiD bij 'Hulp & Contact'.

Ziet u het inlogscherm van DigiD niet? Dan gebruikt u waarschijnlijk verouderde software die niet meer voldoet aan de beveiligingseisen van DigiD.

Informatie over mogelijke oorzaken vindt u op de website van DigiD op de pagina 'Hulp & Contact' onder 'Foutmeldingen'.